Vie privée AVG - GDPR
La personne responsable de l'application du règlement AVG - GDPR et d'autres lois et règlements relatifs à la protection de la vie privée est la suivante :
SEOboost bv - Ledshoponline.be
Mussestraat 16
8553 Otegem
Courriel : [email protected]
Site web : www.ledshoponline.be
Directeur général : Tom Noreilde
Contacter notre responsable de la protection de la vie privée ?
Vous pouvez nous contacter au sujet de la déclaration de confidentialité aux coordonnées suivantes :
SEOboost bv - ledshoponline.be
Mussestraat 16
8553 Otegem
Courriel : [email protected]
Site web : www.ledshoponline.be
Informations sur le traitement de vos données personnelles.
Qu'est-ce que le "traitement des données à caractère personnel" ?
Aux fins de la LAV, les données à caractère personnel sont des données relatives à la situation d'une personne. Il s'agit par exemple de votre nom, de votre adresse, de votre date de naissance, etc. Les numéros dits d'identification sont également considérés comme des données à caractère personnel s'ils peuvent être associés à une personne. Les numéros d'identification sont par exemple votre numéro de téléphone, votre numéro de client, votre adresse électronique, votre numéro de compte bancaire, votre numéro de carte de crédit et l'adresse IP de votre ordinateur. Si ces données sont rendues méconnaissables et ne peuvent plus être reliées à votre personne (ce que l'on appelle également l'anonymisation), elles ne sont plus considérées comme des données à caractère personnel. Le traitement des données à caractère personnel comprend tout ce qui peut être fait avec les informations, comme la collecte, le stockage, l'adaptation, la modification, l'extraction, le transfert, l'établissement d'un lien ou la suppression.
2. Nous traitons toujours vos données conformément aux règles de l'article 6 de la loi sur la protection des données.
Le traitement des données à caractère personnel n'est autorisé que s'il existe une base juridique, par exemple si vous nous avez donné votre consentement, si vous souhaitez effectuer un achat chez nous ou si nous pouvons prouver que nous avons un intérêt légitime à traiter vos données à caractère personnel. Nous traitons vos données à caractère personnel pour traiter une commande que vous avez passée dans notre boutique en ligne (c'est-à-dire lorsque vous concluez un contrat d'achat avec nous). Cela comprend, par exemple, des informations sur les articles que vous avez placés dans le panier (même temporairement) et sur les articles que vous avez commandés à tel ou tel moment. Si vous êtes d'accord et que vous nous donnez votre consentement, nous collecterons et traiterons également des informations supplémentaires vous concernant. Il s'agit, par exemple, de données sur la façon dont vous visitez et utilisez notre site web et sur votre abonnement à notre lettre d'information. Ces informations supplémentaires nous permettent d'améliorer la qualité de notre site web et de notre service. En tout état de cause, nous avons besoin de votre consentement (ou nous l'avons déjà obtenu) pour toutes les opérations qui vont au-delà du traitement proprement dit d'une commande, telles que :
- Envoi de notre lettre d'information
Nous pouvons traiter vos données personnelles sans votre consentement lorsque le consentement préalable n'est pas possible pour des raisons valables, mais que le traitement de vos données est autorisé par la loi. Il existe également d'autres cas où nous traitons vos données à caractère personnel sans votre consentement. Cela se fait alors sur la base des intérêts légitimes de notre entreprise ou des intérêts d'un tiers (article 6, paragraphe 1, lettre f, de la loi sur la protection des données). Dans les cas suivants, par exemple, il existe un intérêt légitime de notre entreprise :
- Envoi de lettres d'information aux clients existants
- la mise à disposition de votre adresse à des tiers ou à des filiales de notre société à des fins publicitaires
- Envoi de catalogues
Si nous voulons faire valoir ces intérêts légitimes, la loi AVG exige que nous vérifiions d'abord que vos droits et libertés personnels ne sont pas compromis.
3. Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire
Vos données personnelles seront supprimées lorsque nous n'en aurons plus besoin et qu'aucune des bases juridiques susmentionnées n'existera plus. Dans certains cas, des obligations légales peuvent nous obliger à conserver vos données personnelles. Si nous conservons vos données plus longtemps pour d'autres raisons, par exemple pour améliorer notre service, nous ne le ferons que si vous nous avez donné votre consentement ou si nous avons un intérêt légitime à le faire. Si nous ne pouvons pas effacer vos données à caractère personnel pour des raisons techniques, vos données seront en tout état de cause exclues de tout traitement ultérieur ("bloquées").
4. Protection des données : transmission des données via une connexion SSL sécurisée
Nous sommes conscients que la protection de vos données lors de vos achats en ligne est importante pour vous. C'est pourquoi vos données personnelles (adresse, numéro de client, détails de la commande, etc.) sont transmises chez nous sous forme cryptée à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer SSL 3.0, RC4 avec cryptage 128 bits (élevé), RSA 1024 bits, en fonction du navigateur utilisé). Cela empêche les tiers non autorisés d'accéder à vos données. La connexion sécurisée est reconnaissable dans votre navigateur aux deux points suivants : l'adresse web est précédée de la mention "https : // ..." au lieu de "http : // ..." et un cadenas fermé est affiché. Vous souhaitez obtenir plus d'informations sur notre certificat SSL ? Double-cliquez alors sur le cadenas affiché dans votre navigateur.
Vos droits.
Lorsque nous traitons vos données personnelles, si vous pouvez vous identifier, vous disposez de plusieurs droits à notre encontre en vertu de la loi sur la protection des données.
1. Droit de regard
Vous pouvez nous demander si nous traitons des données à caractère personnel vous concernant. Si c'est le cas, vous pouvez, en vertu de la LVP, nous demander des informations sur les points suivants : (1) les finalités pour lesquelles vos données personnelles sont traitées ; (2) les catégories de données personnelles traitées ; (3) les destinataires ou catégories de destinataires auxquels vos données personnelles ont été fournies ou seront fournies ultérieurement ; (4) la durée prévue de conservation de vos données personnelles ou, si des informations spécifiques ne sont pas disponibles à cet égard, les critères permettant de déterminer la durée de conservation ; (5) le droit de demander la modification ou l'effacement de vos données personnelles, le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles et le droit d'opposition. (6) le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle ; (7) toute information disponible sur l'origine de vos données à caractère personnel, à moins que vous n'ayez fourni vous-même vos données à caractère personnel ; (8) la prise de décision automatisée et le profilage conformément à l'article 22, paragraphes 1 et 4 de la LVP et, le cas échéant, des informations utiles sur la logique sous-jacente, ainsi que les effets et les conséquences attendues de la prise de décision automatisée et du profilage à votre égard. Vous avez le droit de demander des informations sur le transfert éventuel de vos données à caractère personnel à des pays tiers (c'est-à-dire des pays qui ne sont pas membres de l'Union européenne) ou à des organisations internationales. Si tel est le cas, vous avez le droit d'être informé du transfert de données à caractère personnel conformément à l'article 46 de la loi sur la protection des données. 2. Droit de rectification Vous avez le droit de rectifier et/ou de compléter vos données personnelles si celles-ci sont incorrectes ou incomplètes. Nous procéderons immédiatement à la rectification et/ou au complément. 3. Droit à la limitation du traitement de vos données personnelles Dans certains cas, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles : (1) lorsque vous contestez l'exactitude de vos données personnelles, le traitement de vos données peut être limité pendant un certain temps pour nous permettre de vérifier l'exactitude de vos données personnelles ; (2) lorsque le traitement de vos données personnelles est illégal et que vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient effacées, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles (3) lorsque nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel à des fins de traitement, mais que vous en avez besoin en raison d'une revendication juridique ; (4) lorsque vous vous êtes opposé au traitement et qu'il n'est pas encore certain que les motifs de notre entreprise l'emportent sur les vôtres. Lorsque le traitement de vos données personnelles est limité, les données, à l'exception de leur stockage, ne seront traitées qu'avec votre consentement, en raison d'une réclamation légale ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale. Lorsque nous restreignons le traitement de vos données, nous vous en informons avant de lever la restriction.
4. Droit à l'effacement des données ("droit à l'oubli")
Dans certains cas, vous pouvez nous demander d'effacer immédiatement vos données personnelles. Nous sommes tenus d'effacer immédiatement les données dans les cas suivants. (1) Les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière ; (2) Vous révoquez votre consentement (voir ci-dessous) ou il n'existe aucune autre base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel ; (3) Vous vous opposez au traitement de vos données à caractère personnel (voir ci-dessous) et il n'existe aucun motif légitime de les traiter ; (4) Nous avons traité illégalement vos données à caractère personnel ; (5) Les données à caractère personnel doivent être effacées pour respecter une obligation légale décrite dans le droit de l'Union ou d'un État membre. Lorsque nous avons divulgué vos données à caractère personnel et que nous devons les effacer, nous devons prendre des mesures pour informer les autres entreprises qui traitent vos données à caractère personnel que vous nous avez demandé d'effacer vos données à caractère personnel (et toutes les copies de celles-ci), en tenant compte de la technologie disponible et des coûts de mise en œuvre ("droit à l'effacement"). Le droit à l'effacement des données n'existe pas lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire : (1) à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ; (2) au respect d'une obligation légale de traitement prévue par le droit de l'Union ou le droit des États membres et incombant au responsable du traitement, ou à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement ; (3) pour des motifs d'intérêt public dans le domaine de la santé publique conformément à l'article 9, paragraphe 2, points h) et i), et à l'article 9, paragraphe 3, du RGPD ; (4) en raison d'une demande en justice.
5. Droit pour les tiers d'être informés de la rectification ou de l'effacement des données à caractère personnel ou de la limitation de leur traitement
Lorsque vous avez exercé le droit de faire rectifier, effacer ou limiter les données à caractère personnel que vous avez fournies, nous sommes tenus d'informer tous les tiers auxquels nous avons fourni vos données à caractère personnel de cette modification, de cet effacement ou de cette limitation, sauf si cela s'avère impossible ou implique des efforts disproportionnés. Vous avez également le droit d'être informé par nos soins sur ces tiers.
6. Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies sous une forme structurée, commune et lisible par machine. Vous avez également le droit de transférer ces informations à une autre entreprise dans la mesure où cela est techniquement possible. Les libertés et les droits d'autres personnes ne doivent pas être affectés dans ce processus.
7. Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons découlant de votre situation particulière, sans encourir de frais. Ce droit s'applique également au profilage et aux courriels que nous envoyons aux clients existants. Nous cesserons de traiter vos données à caractère personnel à moins qu'il n'existe des motifs légitimes impérieux qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés ou lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire en raison d'une réclamation légale. Lorsque vos données à caractère personnel sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel pour ce type de marketing, y compris le profilage lié au marketing direct. Si vous vous opposez au traitement à des fins de marketing direct, vos données personnelles ne seront plus traitées à ces fins.
8. Droit de retirer son consentement au traitement des données
Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à son retrait.
9. Prise de décision individuelle automatisée, y compris le profilage
Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques vous concernant ou qui vous affecte de manière significative. Cela ne s'applique pas si la décision : (1) est nécessaire à l'établissement ou à l'exécution d'un contrat entre vous et nous (2) est autorisée par une disposition du droit de l'Union ou du droit d'un État membre qui nous est applicable et qui prévoit également des mesures appropriées pour protéger vos droits, libertés et intérêts légitimes (3) est fondée sur votre consentement explicite Dans les cas mentionnés aux points (1) et (3), nous prendrons les mesures appropriées pour protéger vos droits, libertés et intérêts légitimes. Par exemple, vous avez le droit à une intervention humaine, le droit d'expliquer votre point de vue et le droit de contester la décision.
10. Droit d'opposition auprès de l'autorité de contrôle
Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre où vous résidez habituellement, où vous avez votre lieu de travail ou où la violation présumée s'est produite, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint la réglementation de la GAV.
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Otegem, avril 2018 SEOboost bv