Our terms of sale

1. Photos, images

De foto’s en afbeeldingen gebruikt op de website kunnen afwijken van het originele. De afbeeldingen en foto’s zijn dus niet bindend.

2. Prices

De prijzen op de website zijn richtprijzen. De prijzen zijn onder voorbehoud, uitputting voorraad en eventuele drukfouten. De prijzen zijn inclusief btw en exclusief recupel, bebat of andere taksen. De standaard recupel prijzen worden gehanteerd zoals deze zijn voorgeschreven op http://www.recupel.be

3. Order, payment

Na ontvangst van uw bestelling wordt door ons een definitieve bestelbon opgemaakt. De betaling dient te gebeuren bij het aanvaarden van deze bestelbon. Een bestelling wordt door ons alleen aanvaard na ontvangst van het volledige bedrag. Wij aanvaarden geen cheques. Dit betekent dat wij een bestelling slechts aanvaarden als het totaalbedrag van de bestelling op onze rekening staat.

4. Delivery, delivery costs

Wij bezorgen u de goederen per koerier. Hiervoor wordt een vast tarief aangerekend van 7.95€ voor België.
Nederland als andere geselecteerde landen 8.95, boven €50 is de verzending gratis. Kosten voor spoedbestellingen zijn altijd ten laste van de klant.
All shipments travel at the risk of the consignee. Furnishing and alteration of the place(s) where the equipment is installed are the responsibility of the customer, who is liable for any damage to the equipment, as well as for any additional costs incurred by ledshoponline.be as a result of untimely, incorrect or inadequate performance. ledshoponline.be is not liable if and insofar as its commitments cannot be met as a result of force majeure. Force majeure shall mean any strange cause, as well as any circumstance, which reasonably should not be at its risk. Delay or non-performance by our suppliers, transport difficulties, strikes, government measures, supply delays, negligence by suppliers and / or manufacturers of ledshoponline.be. As well as of auxiliary persons, illness of personnel, defects in auxiliary or transport means count explicitly as force majeure. Your order will be handled with care. If delivery is delayed or proves impossible, we will also inform you.

5. Cancellations, return of goods, right of recourse with us 30 days reflection period

In case of cancellation for undetermined reason, please email this to us.

Of course, it can always happen that you are not satisfied with one or more products received. If this is the case, the product may always be returned, in its original condition and packaging.

Ledshoponline.be has a 30-day cooling-off period. For pro customers with VAT number we use 14 days. Within this period you may view the ordered product, as you would in a store. If the product is no longer complete or looks visibly used, we unfortunately cannot take it back. When in doubt about this we always advise you to contact us, so you will not be surprised afterwards. We also do not take back products in case of a return.

Returning a product paid for with ecocheques? Then we will not give you money, but a shop credit back. This credit can be used to purchase another product in our webshop. Only our customer service can apply the credit. Please contact us if you want to order something to use the credit.

6. Warranty

Every product in our range has a standard 2-year warranty.
Some products have longer warranty periods.
De garantie periode kan je terugvinden bij de product beschrijving op onze site.

Indien problemen geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van onjuist, onzorgvuldig gebruik en/of installatie of wanneer het probleem door van buiten komende oorzaken is ontstaan is de garantie niet meer van toepassing.
Beware of enclosed fixtures, this can drastically reduce the life of an LED bulb.

You cannot make a warranty claim if:

- defects or wear due to negligent maintenance,
- If changes have been made in or to the item by third parties,
- If the date on the invoice has been changed or made illegible,
- due to defects caused by non-intended or improper use such as failure to follow the accompanying instructions for use,
- damage due to willful or gross negligence,
- in case of external calamity such as lightning strike and the like,
- overheating by central or other heating or by using a higher wattage than prescribed,
- exposure to humidity, extreme heat or sunlight, or extreme cold,
– garantie op voedingen geldt enkel als deze gebruikt worden voor LED producten die bij Yarled – LEDshoponline zijn aangekocht,
- costs caused by third parties to repair a defective item will not be reimbursed.

7. Return

Terugzending procedure: het factuurnummer moet duidelijk genoteerd zijn op de terugzending verpakking. Terugzendingen zonder factuurnummer en een kopie van de originele factuur worden niet aanvaard. De goederen moeten worden teruggestuurd in hun originele niet-geopende verpakking, met alle kabels, voedingen en accessoires, binnen de 30 dagen na levering. Onvolledige producten worden niet aanvaard. Alle verzending- en behandelingskosten moeten vooraf door de klant worden betaald. Wij aanvaarden geen levering onder rembours

Please return your package to:
Ledshoponline - Tom Noreilde
Musse Street 16
8553 Otegem
Belgium